২০২৩ সালের ১ জুন থেকে ফায়ার সার্ভিস অধিদপ্তরের নির্দেশে স্টেশনে চালু হয় নতুন কর্পোরেট নম্বর—০১৯০১০২৩৯৭৩, যা বাংলালিংকের মাধ্যমে সরবরাহ করা হয়েছে। কিন্তু দুই বছর পার হয়ে গেলেও স্টেশনের নামফলকে সেই নম্বর যুক্ত হয়নি। ফলে দুর্ঘটনা, অগ্নিকাণ্ড কিংবা অন্যান্য বিপর্যয়ের সময় সহায়তা চেয়ে কল করলেও উত্তর মিলছে না।

স্থানীয়রা জানান, একাধিকবার ফোন করে সাড়া না পেয়ে বাধ্য হয়ে তারা নিজেরাই স্টেশনে গিয়ে খবর দেন, যা জরুরি সহায়তার ক্ষেত্রে সময় নষ্ট করে পরিস্থিতিকে আরও ভয়াবহ করে তোলে।

ইন্দুরকানী ফায়ার সার্ভিস স্টেশনের ইনচার্জ নুরুজ্জামান শরীফ বলেন, “কর্পোরেট সিম পরিবর্তনের পর আমরা নতুন নম্বর ব্যবহার করছি। কিন্তু নামফলক পরিবর্তনের বরাদ্দ না থাকায় পুরাতন নম্বরটাই এখনও ঝুলছে। বিষয়টি ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষকে জানানো হয়েছে, আশা করছি এক সপ্তাহের মধ্যে সমস্যার সমাধান হবে।”

আরও পড়ুনঃ javascript:nicTemp();

তবে স্থানীয় সচেতন নাগরিকদের মতে, ফায়ার সার্ভিসের মতো গুরুত্বপূর্ণ ও জীবনরক্ষাকারী প্রতিষ্ঠানে এমন অব্যবস্থাপনা দুর্ভাগ্যজনক। তাদের দাবি, দ্রুত নামফলক হালনাগাদ করে সচল নম্বর প্রদর্শন এবং তা গণমাধ্যম ও সামাজিক মাধ্যমে প্রচার করতে হবে, যেন কেউ আর বিভ্রান্ত না হন জরুরি সময়ে।

জননিরাপত্তার মতো স্পর্শকাতর বিষয়ে প্রশাসনিক এ গাফিলতিকে স্থানীয়রা বলছেন “মারাত্মক উদাসীনতা”। যথাযথ ব্যবস্থা না নিলে ভবিষ্যতে বড় ধরনের বিপর্যয়ের আশঙ্কাও উড়িয়ে দিচ্ছেন না কেউ।